Como resultado do exposto acima, a BOTECH assumiu os seguintes compromissos:
- Manter os canais de comunicação necessários com os clientes e outras partes interessadas para detectar suas necessidades atuais e futuras, a fim de garantir sua satisfação com relação ao atendimento de seus requisitos e expectativas.
- O treinamento e a conscientização de todas as pessoas envolvidas no desenvolvimento de nossos processos, com o objetivo de aprimorá-los e promover o gerenciamento participativo da Qualidade.
- Retenção de talentos e aquisição de perfis especializados que contribuam para fortalecer o objetivo de melhorar continuamente nosso ativo mais importante: nossa equipe.
- Conformidade com a legislação no desenvolvimento de nossas atividades, bem como com outros requisitos firmados com nossos clientes e partes interessadas.
- Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade por meio da implementação de sistemas de medição e monitoramento dos serviços prestados aos nossos clientes, bem como dos objetivos de qualidade.
- A busca contínua pela satisfação total de nossos clientes.
- Garantir a continuidade dos negócios, desenvolvendo planos de continuidade dos negócios de acordo com metodologias reconhecidas.
- Conduzir e revisar periodicamente uma análise de risco com base em métodos reconhecidos que nos permitam estabelecer o nível de segurança das informações e minimizar os riscos por meio do desenvolvimento de políticas específicas, soluções técnicas e acordos contratuais com organizações especializadas.
- Compromisso com as informações das partes interessadas.
- Seleção de fornecedores e subcontratados com base em critérios de qualidade.
O projeto, a implementação e a manutenção do SGQ serão baseados nos resultados de um processo contínuo de análise e gerenciamento de riscos, do qual derivam as ações a serem tomadas dentro do escopo do sistema.
Para atingir os objetivos acima mencionados, a equipe que compõe a BOTECH se compromete a realizar seu trabalho sempre de acordo com os requisitos do cliente e com base nas diretrizes estabelecidas nesta Política, e a Gerência se compromete a fornecer os recursos necessários.
