Em um ecossistema digital em constante evolução, garantir a segurança das transações online e mitigar a fraude com cartões de pagamento tornou-se uma prioridade estratégica indispensável para qualquer negócio. Para as organizações que aceitam, processam, armazenam ou transmitem dados de cartões de pagamento, cumprir o padrão internacional PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) não é apenas uma obrigação regulatória, mas o pilar fundamental que sustenta a confiança de seus clientes.
Conscientes desse desafio, especialmente para os comércios de Nível 4 (aqueles que processam menos de 20.000 transações anuais) e as agências de viagens associadas à IATA (International Air Transport Association), na BOTECH renovamos por completo o nosso Portal de Comércios.
O novo Portal de Comércios não é uma simples atualização estética. Foi projetado para eliminar a fragmentação do processo, reduzir o atrito do usuário e garantir uma conformidade ágil e guiada com o PCI DSS v4.0.1.
Uma das limitações mais importantes da versão anterior estava na forma de armazenar o progresso. Na primeira versão, o avanço do questionário de certificação era salvo localmente no próprio navegador do usuário. Isso significava que, se o comércio trocasse de equipamento, apagasse acidentalmente os dados de navegação ou simplesmente quisesse revisar o processo pelo celular, perdia todas as informações preenchidas até o momento.
Com o novo portal, esse obstáculo desaparece por completo. Agora, o progresso fica vinculado de forma segura a uma conta na nuvem associada ao e-mail do comércio. O seu trabalho acompanha você onde quer que vá: você pode começar o questionário pelo celular de manhã, continuar ao meio-dia no computador do escritório e terminar de preenchê-lo à tarde pelo tablet no conforto da sua casa.
O comércio dispõe agora de um painel pessoal centralizado a partir do qual é possível gerenciar de maneira autônoma todas as etapas da certificação e onde é possível:
A certificação já não precisa recair sobre os ombros de uma única pessoa. O novo portal permite convidar colaboradores externos e distribuir as tarefas de conformidade sob três perfis bem definidos:
Em sintonia com as melhores práticas de usabilidade do banco eletrônico e das grandes plataformas digitais, eliminamos as senhas tradicionais. Para acessar o portal, o usuário simplesmente insere o seu e-mail e recebe na hora um link temporário de acesso. Dessa forma eliminamos o clássico problema de "esqueci minha senha".
O design foi completamente renovado para ser intuitivo e responsivo. O portal conta com uma barra de progresso visível o tempo todo para saber exatamente quanto falta para terminar. Além disso, permite compartilhar links diretos para telas específicas, facilitando que o proprietário envie uma seção concreta do questionário à pessoa que o estiver ajudando naquela etapa.
Para que os comércios não se sintam perdidos diante da terminologia técnica do PCI DSS v4.0.1, o portal incorpora um chatbot inteligente e um glossário de termos detalhado em cada etapa. Esse assistente virtual guia o usuário em tempo real e resolve dúvidas na hora, facilitando que pessoas sem conhecimentos técnicos avançados completem o processo de maneira segura.
Cumprir padrões globais exige ferramentas internacionais. O portal inclui uma funcionalidade única que traduz automaticamente as respostas em espanhol do comércio para o inglês. Dessa forma, os documentos de certificação resultantes (baixáveis diretamente em formato PDF) cumprem de imediato os formatos internacionais recomendados e exigidos pelas bandeiras emissoras de cartões (como VISA, Mastercard, JCB, Discover e American Express).
Já não é necessário procurar na caixa de entrada do e-mail para localizar os comprovantes de pagamento. Toda a documentação de pagamento (recibo, fatura simplificada e fatura completa em formato PDF) é gerada de maneira automática e fica armazenada no painel do comércio para download a qualquer momento.
O portal foi construído com uma arquitetura modular pronta para incorporar novos idiomas e futuras certificações sem alterar seu funcionamento básico. Além disso, oferece-se a possibilidade de habilitar uma versão de marca branca para as grandes empresas ou parceiros da BOTECH que desejem facilitar a certificação PCI DSS aos seus próprios clientes em um ambiente independente, personalizado e com a sua própria identidade corporativa.
Como especialistas em cibersegurança com quase 15 anos de trajetória global, a proteção dos dados coletados durante a certificação é a nossa máxima prioridade. Por isso, a nova versão do portal incorpora:
Mediante os padrões criptográficos mais avançados do mercado.
Garantindo alta disponibilidade, backups automatizados e criptografia de dados em repouso.
De todas as atividades importantes realizadas durante o processo, garantindo a conformidade normativa desde o início.
O vazamento ou o roubo de dados sensíveis de cartões pode arruinar um negócio por meio de sanções econômicas diretas, a perda do direito de operar com cartões e um dano reputacional irreparável. No caso do setor turístico, a IATA exige rigorosamente o cumprimento do PCI DSS de todas as suas agências associadas para mitigar a fraude na aviação comercial.
Graças ao nosso renovado Portal de Comércios da BOTECH, as agências de viagens filiadas à IATA que gerenciem menos de 20.000 transações anuais podem obter a sua certificação de forma guiada, simples, ágil e flexível, demonstrando aos seus clientes e companhias aéreas parceiras que a integridade e a privacidade dos seus dados estão completamente a salvo.
Entre hoje mesmo no nosso Portal de Comércios da BOTECH, complete os seus questionários de forma guiada e certifique-se na norma PCI DSS v4.0.1 de maneira ágil, rápida e com o respaldo da nossa equipe de especialistas.
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