A Chave para Minimizar Fraudes no Seu Contact Center

A Chave para Minimizar Fraudes no Seu Contact Center

O crescimento dos fraudes é algo que ouvimos, vemos e lemos constantemente nas notícias. No entanto, é importante lembrar que afeta todos os setores, e neste post explicamos como minimizar fraudes no seu contact center.

Por que é importante que meu contact center esteja em conformidade com PCI DSS?

Os contact centers lidam com uma grande quantidade de dados devido à variedade de serviços que oferecem: dados pessoais, bancários e, claro, dados de cartões de pagamento.

Todos os contact centers, independentemente do tamanho, lidam com dados de cartões. Por isso, devem cumprir a norma PCI DSS do PCI Security Standards Council, uma certificação reconhecida internacionalmente e apoiada por todas as grandes marcas (VISA, Mastercard, JCB, Discover e American Express), que visa reduzir fraudes.

Ao cumprir a norma:

Como me certifico em PCI DSS para reduzir fraudes no meu contact center?

O processo de certificação é muito simples e não tomará tempo do seu negócio. São 6 passos fáceis:

  1. Preencha seus dados de contato em nosso site para iniciar o processo de certificação do negócio.
  2. Responda a um simples questionário de 4 perguntas que leva cerca de 30 segundos.
  3. Nossa equipe de especialistas entrará em contato para gerenciar a certificação.
  4. Efetue o pagamento da certificação de forma prática, rápida e segura via PayPal.
  5. Receba seu certificado PCI DSS.
  6. Seu negócio agora está certificado.

A BOTECH tem ampla experiência na adequação e certificação PCI DSS para contact centers, permitindo realizar o processo de forma ágil e eficiente.

Após ler este post, você perceberá a importância da conformidade PCI DSS no seu contact center. Se não sabe como fazer, pergunte-nos! Estamos aqui para ajudar a tornar o processo rápido e simples. Também podemos ajudar com a certificação se você tiver um e-commerce ou atuar no setor turístico.

Vamos conversar?